Vodafone

Erdogan Aslan
Liebes Vodafone Team,

ich habe meinen Vertrag zum 17.01.2013 gekündigt. Das war vor einem Jahr und ich habe die Kündigungsbestätigung bekommen. Leider kann Vodafone ein Weltunternehmen nicht organisieren und vergessen diesen Vertrag im System einzutragen. Vor 4 Tagen habe ich bei der Hotline Nachgefragt: Die Mitarbeiterin wir haben es vergessen wollen Sie die Kündigung Ihnen werden 12,95 euro abgebucht und Sie bekommen 17,00 Euro gutgeschrieben. Leider alles leere Versprechungen, heute habe ich von Vodafone Post bekommen Kündigungsdatum 20.02.2013. Habe die Hotline angerufen es wurde keine Gutschrift eingetragen bitte schriftlich oder per Email reklamieren. Das habe ich auch getan falls Sie den Kündigungsdatum zum 17.01.2013 nicht berücksichtigen werde ich rechtliche Schritte einladen. Ihr seid so schlecht im Service das können andere Besser. Einmal Vodafone nie wieder Vodafone

PS: und hierfür bekommt Vodafone wieder ein dickes und fettes Minus! Gut, daß ich rechtzeitig meinen Freund dazu gedrängt habe, die Hilfe (unbedingte Hilfe!) eines Anwalts in Anspruch zu nehmen.»vergessen« darf ein Kunde bei Vodafone ja auch nicht zu bezahlen?! Aber was eigentlich ist die Grundlage für dieses bezahle »müsse«? Eine zu oft falsche Rechnung, wette, da kommen noch eine Menge fetter Klagen auf Vodafone drauf zu, soviele Anwälte, die da irgendwas erklären, haben die doch gar nicht, oder?! »Juristen von ganz Deutschland: schließt Euch endlich zusammen und helft den betroffenen Kunden von Vodafone und nicht im Dienste von Vodafone arbeiten!« Die Juristen machen sich meiner Meinung nach so mitschuldig am Betrug an den Kunden, die oft gar nicht wissen, für welchen Mist sie bezahlen sollen!